Екатерина Крупецкая и Вера Фертова выступили на Деловом форуме профессионалов индустрии развлечений
Форум проходил в рамках XV Юбилейной Международной выставки «РАППА ЭКСПО - 2013». Организатором стала Российская ассоциация парков и производителей аттракционов. Программа включила в себя бизнес-тренинги, семинары, круглые столы, конкурсы, а также учебно-практические занятия.
Деловой форум профессионалов индустрии развлечений прошел в одном из павильонов ВВЦ.
В рамках мероприятия состоялся семинар, посвященный практикам работы с персоналом развлекательных центров. Среди докладчиков семинара выступила и Екатерина Крупецкая – генеральный директор компании Fenix Consult Group. Она поделилась своим опытом построения работы персонала развлекательного центра с целью повышения рентабельности и улучшения качества обслуживания.
В завершение деловой программы директор по развитию группы компаний Fenix Consult Group Вера Фертова представила доклад «Формирование бренда развлекательного центра в онлайн среде: комплекс инструментов продвижения, управление репутацией, привлечение трафика». Она подробно рассказала, как наиболее эффективно использовать возможности Интернета для продвижения, привлечения и взаимодействия с клиентами развлекательных центров.
Предлагаем Вашему вниманию видеоотчет с Делового форума профессионалов индустрии развлечений!